Términos y Condiciones

1. Definiciones

En este documento, "Servicio" se refiere a los servicios legales prestados por Bacatá Legal; "Usuario" o "Cliente" se refiere a la persona que utiliza el sitio web o contrata nuestros servicios; "Nosotros" se refiere a Bacatá Legal; y "Acuerdo" se refiere a estos términos y condiciones.

2. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta estos términos en su totalidad. Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar.

3. Descripción del Servicio

Bacatá Legal ofrece servicios de asesoría y representación legal en materia de protección pensional, incluyendo orientación inicial, apoyo documental y representación extendida. Nuestros servicios se prestan principalmente en Bogotá y el territorio colombiano.

4. Responsabilidades del Usuario

El usuario se compromete a proporcionar información veraz y completa para el adecuado desarrollo de su caso. El uso indebido del sitio web, incluyendo el envío de información falsa, está prohibido.

Cualquier documento o información compartida a través del formulario de contacto debe corresponder a la situación real del usuario.

5. Propiedad Intelectual

El contenido del sitio web, incluyendo textos, diseño y materiales informativos, es propiedad de Bacatá Legal. Se otorga al usuario una licencia limitada y no exclusiva para consultar este contenido con fines personales.

6. Honorarios y Pagos

Los honorarios de cada servicio se informan en pesos colombianos (COP) antes de iniciar cualquier trámite. Las condiciones de pago y eventuales reembolsos se acuerdan de manera particular según el servicio contratado.

7. Términos Específicos del Servicio

Cada servicio legal tiene un alcance definido previamente con el cliente. Cambios en el alcance original del trabajo, como la ampliación de un trámite a una representación extendida, requieren acuerdo expreso entre las partes.

8. Limitación de Responsabilidad

Nuestros servicios se prestan conforme a los estándares profesionales aplicables, sin garantizar un resultado específico, ya que el desenlace de cada trámite pensional depende también de las entidades competentes. No asumimos responsabilidad por decisiones tomadas por terceros ajenos a nuestra gestión.

9. Terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminado el servicio mediante comunicación escrita, sin perjuicio de las obligaciones ya causadas hasta la fecha de terminación.

10. Resolución de Disputas

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de este acuerdo se buscará resolver primero de manera directa y, de no ser posible, ante los jueces competentes de Bogotá.

11. Disposiciones Generales

Si alguna disposición de este acuerdo se considera inválida, las demás disposiciones permanecerán vigentes. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia al mismo.

12. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de los cambios.